नई दिल्ली,20 जून (युआईटीवी)- एयर इंडिया ने हाल ही में एक बड़ा फैसला लेते हुए अपनी आठ घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय उड़ानों को रद्द कर दिया है। इसका कारण रखरखाव संबंधी चुनौतियाँ,परिचालन बाधाएँ और हालिया विमान दुर्घटना के बाद सुरक्षा को सर्वोच्च प्राथमिकता देना बताया गया है।
एयरलाइन की ओर से जारी आधिकारिक बयान में कहा गया है कि,“रखरखाव और परिचालन कारणों से कुछ उड़ानों को रद्द किया गया है। हम यात्रियों को हुई असुविधा के लिए खेद व्यक्त करते हैं और यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि उन्हें शीघ्र ही गंतव्य तक पहुँचाने के लिए वैकल्पिक व्यवस्थाएँ की जाएँ।”
12 जून 2025 को अहमदाबाद हवाई अड्डे पर हुए विमान हादसे ने एयर इंडिया के संचालन पर गहरा असर डाला है। इस दुर्घटना में 241 यात्रियों और 33 जमीन पर मौजूद लोगों की जान गई थी। इसके बाद से ही एयर इंडिया ने अपनी उड़ानों की सुरक्षा जाँच को और कड़ा किया है और सावधानी के तौर पर कई उड़ानें रद्द भी कर दी हैं।
एयर इंडिया द्वारा रद्द की गई अंतरराष्ट्रीय उड़ानों में दुबई से चेन्नई,दिल्ली से मेलबर्न,मेलबर्न से दिल्ली,दुबई से हैदराबाद शामिल हैं। वहीं रद्द की गई घरेलू उड़ानों में पुणे से दिल्ली,अहमदाबाद से दिल्ली,हैदराबाद से मुंबई और चेन्नई से मुंबई शामिल हैं।
इन उड़ानों की रद्दीकरण की जानकारी यात्रियों को अग्रिम रूप से भेजी जा रही है,ताकि उन्हें वैकल्पिक विकल्पों का लाभ मिल सके।
एयर इंडिया ने कहा है कि रद्द की गई उड़ानों के लिए 100% रिफंड की प्रक्रिया शुरू कर दी गई है। साथ ही,जिन यात्रियों को अपनी यात्रा पुनर्निर्धारित करनी है, उनके लिए कॉम्प्लिमेंट्री री-शेड्यूलिंग की सुविधा भी उपलब्ध कराई जा रही है।
एयरलाइन ने कहा,“हमारे ग्राहक सेवा प्रतिनिधि और ग्राउंड स्टाफ यात्रियों की हर संभव मदद कर रहे हैं,ताकि उन्हें वैकल्पिक उड़ान उपलब्ध कराई जा सके और अंतिम समय की असुविधा को न्यूनतम किया जा सके।”
एयर इंडिया ने हाल ही में घोषणा की है कि वह अपने वाइड-बॉडी अंतर्राष्ट्रीय उड़ान शेड्यूल में 15% की कटौती कर रही है। इसका मकसद है सभी विमानों की उड़ान से पहले अतिरिक्त सुरक्षा जाँच करना और साथ ही मध्य पूर्व में कुछ हवाई क्षेत्रों के प्रतिबंधों के कारण उड़ानों की बढ़ी हुई अवधि को समायोजित करना।
बयान में कहा गया कि,“यह कटौती सुरक्षा के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को दर्शाती है। हम शेड्यूल स्थिरता को बहाल करना चाहते हैं,ताकि यात्रियों को अंतिम समय में बदलाव का सामना न करना पड़े।”
एयर इंडिया ने यह भी स्पष्ट किया कि उड़ानों में रुकावट के पीछे एक और प्रमुख कारण खराब मौसम और हवाई क्षेत्र प्रतिबंध हैं। इन कारणों से उड़ानों के समय में बदलाव,रूट डाइवर्जन और कभी-कभी उड़ान रद्द करने की स्थिति उत्पन्न हो रही है। एयरलाइन ने यात्रियों को सलाह दी है कि वे हवाई अड्डे के लिए निकलने से पहले अपनी उड़ान की स्थिति की जाँच अवश्य करें।
एयर इंडिया ने यात्रियों से अपील की है कि वे स्थिति की गंभीरता को समझें और कंपनी के साथ सहयोग करें। एयरलाइन ने भरोसा दिलाया है कि यह अस्थायी संकट है और जल्द ही उड़ानों की नियमितता बहाल कर दी जाएगी।
एयर इंडिया के ओर से कहा गया कि “हम यात्रियों को हुए असुविधा के लिए खेद प्रकट करते हैं। हमारी पूरी कोशिश है कि वे बिना किसी तनाव के अपने गंतव्य तक पहुँचे। हम लगातार स्थिति की समीक्षा कर रहे हैं और हर संभव राहत कदम उठा रहे हैं।”
एयर इंडिया द्वारा लिया गया यह निर्णय भले ही यात्रियों के लिए असुविधाजनक हो, लेकिन सुरक्षा प्राथमिकता के दृष्टिकोण से यह एक सही और ज़िम्मेदार कदम माना जा रहा है। अहमदाबाद हादसे के बाद एयरलाइन ने साफ संकेत दे दिया है कि वह अब किसी भी प्रकार की लापरवाही नहीं बरतेगी।
हालाँकि,रद्द की गई उड़ानों से हजारों यात्रियों की योजनाएँ प्रभावित हुई हैं,लेकिन एयर इंडिया द्वारा दी जा रही सुविधाएँ जैसे रिफंड,मुफ्त री-शेड्यूलिंग और वैकल्पिक उड़ानें यात्रियों के लिए थोड़ी राहत जरूर लेकर आई हैं।
अब यह देखना होगा कि आने वाले दिनों में एयर इंडिया कैसे अपने संचालन को स्थिर करता है और सुरक्षा के साथ-साथ समय पर उड़ानें सुनिश्चित करता है। एयर इंडिया की यह पारदर्शिता और सुधार की दिशा में सक्रियता,उसकी ब्रांड विश्वसनीयता को पुनः स्थापित करने की दिशा में एक अहम कदम है।