नई दिल्ली,19 दिसंबर (युआईटीवी)- दिल्ली–एनसीआर समेत उत्तर और पूर्वी भारत के कई हिस्सों में घने कोहरे ने जनजीवन को बुरी तरह प्रभावित कर दिया है। सुबह और देर रात के समय दृश्यता बेहद कम हो जाने से सड़क,रेल और हवाई यातायात पर सीधा असर पड़ा है। खासतौर पर हवाई सेवाओं में देरी और शेड्यूल में बदलाव की स्थिति बन गई है। इसी बीच देश की प्रमुख एयरलाइन इंडिगो ने शुक्रवार को यात्रियों के लिए एक ट्रैवल एडवाइजरी जारी की है,जिसमें कम दृश्यता के कारण उड़ानों के प्रभावित होने की आशंका जताई गई है।
इंडिगो ने अपने बयान में कहा है कि मौजूदा मौसम परिस्थितियों के चलते दिल्ली और उत्तर व पूर्वी भारत के कई एयरपोर्ट्स पर फ्लाइट ऑपरेशन्स प्रभावित हो सकते हैं। कोहरे के कारण दृश्यता में भारी कमी आई है,जिससे टेकऑफ और लैंडिंग में अतिरिक्त सावधानी बरतनी पड़ रही है। ऐसे हालात में उड़ानों के समय में बदलाव,देरी या कुछ मामलों में रद्द होने की संभावना से इनकार नहीं किया जा सकता।
एयरलाइन ने यात्रियों से अपील की है कि वे एयरपोर्ट के लिए रवाना होने से पहले अपनी फ्लाइट की लेटेस्ट स्थिति जरूर जाँच लें। इंडिगो के अनुसार,मौसम के कारण हालात तेजी से बदल सकते हैं,इसलिए फ्लाइट स्टेटस की नियमित जाँच यात्रियों को अनावश्यक परेशानी से बचा सकती है। इसके लिए एयरलाइन ने यात्रियों को अपने आधिकारिक लिंक और डिजिटल प्लेटफॉर्म्स का इस्तेमाल करने की सलाह दी है,जहाँ रियल टाइम अपडेट उपलब्ध कराए जा रहे हैं।
इंडिगो ने यह भी स्पष्ट किया है कि कोहरे का असर सिर्फ हवाई यातायात तक सीमित नहीं है,बल्कि सड़क परिवहन भी इससे प्रभावित हो रहा है। कम दृश्यता के कारण सड़कों पर ट्रैफिक की रफ्तार धीमी हो गई है,जिससे एयरपोर्ट तक पहुँचने में सामान्य से अधिक समय लग सकता है। इसी वजह से एयरलाइन ने यात्रियों को अतिरिक्त समय लेकर घर से निकलने की सलाह दी है,ताकि वे समय पर एयरपोर्ट पहुँच सकें और किसी तरह की हड़बड़ी या तनाव से बचा जा सके।
एयरलाइन के मुताबिक,जिन यात्रियों की उड़ानें मौसम की वजह से प्रभावित होंगी,उन्हें उनके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर और ईमेल आईडी पर समय-समय पर जानकारी दी जाती रहेगी। इंडिगो ने कहा है कि वह अपने यात्रियों को स्थिति से अवगत कराने के लिए लगातार संपर्क में है,ताकि किसी भी बदलाव की जानकारी उन्हें पहले से मिल सके। इससे यात्रियों को अपनी यात्रा की योजना में जरूरी बदलाव करने में आसानी होगी।
इंडिगो ने यह भी बताया कि अगर किसी यात्री की फ्लाइट कम दृश्यता या मौसम संबंधी कारणों से विलंबित होती है या रद्द हो जाती है,तो ऐसे में यात्रियों के पास विकल्प मौजूद हैं। वे अपनी सुविधा के अनुसार वैकल्पिक उड़ान का चयन कर सकते हैं या फिर रिफंड के लिए आवेदन कर सकते हैं। एयरलाइन का कहना है कि यात्रियों को इस प्रक्रिया में किसी तरह की परेशानी न हो,इसके लिए ग्राहक सेवा टीम पूरी तरह से सक्रिय है।
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर जारी एक पोस्ट में इंडिगो ने कहा कि दिल्ली और उत्तरी व पूर्वी भारत के कई हिस्सों में फिलहाल घने कोहरे के कारण विजिबिलिटी कम बनी हुई है,जिसका असर फ्लाइट शेड्यूल पर पड़ रहा है। पोस्ट में यात्रियों को यह सलाह दी गई कि वे एयरपोर्ट जाने से पहले अपनी फ्लाइट का स्टेटस जरूर चेक करें और यात्रा के लिए अतिरिक्त समय रखें,क्योंकि कम दृश्यता के चलते सड़क यातायात भी धीमा हो सकता है। इंडिगो ने यह भी भरोसा दिलाया कि जिन यात्रियों की फ्लाइट पर असर पड़ेगा,उन्हें उनके रजिस्टर्ड कॉन्टैक्ट डिटेल्स पर समय पर अपडेट मिलेंगे और वे आसानी से दूसरा विकल्प चुन सकते हैं या रिफंड क्लेम कर सकते हैं।
एयरलाइन ने आगे कहा कि उसकी टीमें लगातार मौसम की स्थिति पर नजर बनाए हुए हैं। जैसे ही दृश्यता में सुधार होगा,उड़ानों का सामान्य संचालन बहाल करने के लिए हर संभव प्रयास किए जाएँगे। इंडिगो का कहना है कि सुरक्षा उसकी सर्वोच्च प्राथमिकता है और किसी भी स्थिति में सुरक्षा मानकों से समझौता नहीं किया जाएगा। इसी वजह से मौसम संबंधी प्रतिबंधों का सख्ती से पालन किया जा रहा है।
मौसम विभाग के अनुसार,उत्तर भारत के कई हिस्सों में आने वाले दिनों तक सुबह और रात के समय घने कोहरे की स्थिति बनी रह सकती है। ठंडी हवाओं और नमी के कारण विजिबिलिटी और कम होने की आशंका जताई गई है। ऐसे में हवाई सेवाओं पर असर कुछ और समय तक जारी रह सकता है। विशेषज्ञों का कहना है कि इस मौसम में एयरलाइंस को ऑपरेशन्स के दौरान अतिरिक्त सतर्कता बरतनी पड़ती है,जिससे फ्लाइट शेड्यूल प्रभावित होना स्वाभाविक है।
यात्रियों के लिए यह समय धैर्य और समझदारी से काम लेने का है। एयरलाइन और एयरपोर्ट अथॉरिटीज मिलकर हालात को सँभालने की कोशिश कर रही हैं,लेकिन मौसम के आगे तकनीकी और मानवीय प्रयासों की भी एक सीमा होती है। इंडिगो ने अपने बयान में यात्रियों के सहयोग के लिए आभार जताते हुए कहा है कि वह उनकी समझ और धैर्य की सराहना करती है।
घने कोहरे ने एक बार फिर दिखा दिया है कि सर्दियों के इस मौसम में यात्रा के दौरान सतर्कता कितनी जरूरी है। इंडिगो की ट्रैवल एडवाइजरी यात्रियों के लिए एक अहम सूचना है,जिससे वे पहले से तैयारी कर सकें और किसी भी असुविधा से बच सकें। आने वाले दिनों में भी मौसम पर नजर बनाए रखना और फ्लाइट स्टेटस की जाँच करना यात्रियों के लिए जरूरी रहेगा।